6.各種サービス

様式変更

2018年1月4日以降を基準日とする各種報告書類の様式は変更となります。

各種発送物の廃止

廃止となる主なお知らせは以下のとおりとなります。なお、(a)~(c)については、新会社の取引残高報告書でご確認いただくことができます。

(a)
「株式等配当金のお知らせ」
(b)
「公社債利金・償還金のお知らせ」…利金のお知らせのみ廃止となり、償還金(最終利金を含む)のお知らせは合併後も発行いたします。
(c)
投資信託自動買付サービスの取引報告書
(d)
贈与振替サービスの「時価情報に関するお知らせ」

取引残高報告書、取引報告書等の取扱い

(a)
取引残高報告書の作成基準月
現在、3月末、6月末、9月末、12月末を取引残高報告書の作成基準としており、変更ございません。
電子交付サービスをご利用の場合は、お預り残高またはお取引があれば毎月交付されます。
(b)
合併にともない郵送される取引残高報告書
以下の取引残高報告書が郵送されます。
  • 2017年12月末基準:SMBCフレンド証券名で2018年1月に郵送
  • 2018年1月末基準:SMBC日興証券名で2018年2月に郵送
(c)
銘柄名の表記
一部銘柄について、取引残高報告書、取引報告書等に記載される銘柄名が変更となります。

日興イージートレードのEメールサービスでは、「配当金入金お知らせメール」(お取引口座に配当金が入金された旨をお知らせするメールサービス)をご利用いただけます。

コールセンターフリーダイヤル

支店(悠々投資フルサービス)のお客さまは、以下フリーダイヤルにてお問い合わせを承ります。

0120-917-035

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ヒントネット倶楽部のお客さまは、以下フリーダイヤルにてお問い合わせを承ります。

0120-03-1997

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受付時間

平日8:00~19:00 
土・日9:00~17:00
(上記フリーダイヤルは2017年12月29日(金)17:00までご利用いただけます)

  • 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • フリーダイヤルの前に、186(番号通知)のご利用をお願いいたします。

2018年1月4日以降は、日興コンタクトセンターをご利用ください。

日興コンタクトセンター

0120-125-111

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土9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

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