1.口座番号等に関する変更

各種取扱いについて、特に記載の無い場合は、2018年1月4日からの変更となります

(1)お取引店番号、口座番号、振込専用口座番号

お客さまの「お取引店番号」、「口座番号」およびお客さまの証券口座にご入金いただくための「振込専用口座番号」は、2018年1月4日から変更となります。

上記の内容につきましては、2017年12月にご案内させていただきます(※1)。また、悠々投資フルサービスをご利用中のお客さまには、別途、2018年1月4日からご利用いただけるインターネットトレード用のID・仮パスワードもご案内させていただきます。

(※1)
当社とSMBC日興証券で口座を開設されているお客さまのうち、両社で特定口座を契約されているお客さまにおかれましても、新しい口座番号等をご案内いたします。(2017年5月にご案内いたしましたとおり、合併後、2018年の早い時期に口座を統合いたしますが、合併後、口座統合までの間は、一時的に二つの口座が併存することとなるためです。)
なお、両社で口座を開設されているものの、特定口座を両社で契約されていないお客さまにつきましては、当面は二つの口座が併存することとなります。お預り資産を一つの口座におまとめになりたい場合は、2018年1月4日以降、日興コンタクトセンター(※2)までお申し出ください。
(※2)
一部商品の売買注文や事務手続きなど、お客さまからのお問い合わせ全般をお電話で承るコールセンターです。

(2)お取引コース

新会社では、お客さまの投資スタイルやライフステージに合わせて2つのお取引コース「総合コース」と「ダイレクトコース」(※3)をご用意しております。合併時は、お取引店の担当者からの投資アドバイスを受けながらお取引いただける「総合コース」となります。
「ダイレクトコース」をご希望される場合は、2018年1月4日以降に日興コンタクトセンターまでお申し出ください。

(※3)
「ダイレクトコース」はパソコンやスマートフォン、日興コンタクトセンターを使ってご自分のペースでお取引いただけるコースです。
「ダイレクトコース」では、お取引店の担当者によるコンサルティング、投資相談のサービス、お取引店での売買注文はご利用いただけません。

(3)お客さまの投資意向等

お客さまにお届出いただいております投資意向等につきましては、一部変更となります。
変更後の主な内容は2018年1月4日以降に郵送される新会社の取引残高報告書にて、ご案内させていただきます。

取引残高報告書の記載項目
現在の記載項目 新会社での記載項目
ご投資経験 証券投資のご経験
ご投資方針 ご投資目的
主なご資金の性格 金融資産
資産運用期間 ご興味のある取引
  ご収入の種類

(4)SMBCフレンドカードの取扱い

「SMBCフレンドカード」をご利用中のお客さまには、2018年1月4日からご利用いただける「日興カード」を2017年12月にお送りいたします(※4)。その他のお客さまで「日興カード」の発行をご希望される場合は、2018年1月4日以降に日興コンタクトセンターまでお申し出ください。なお、「SMBCフレンドカード」は、2017年12月29日21:00をもってサービスを停止させていただきます。

(※4)
誠に勝手ながら「日興カード」を発行するのは以下のお客さまとさせていただきます。
過去5年以内(2017年9月末基準)に1回以上、SMBCフレンドカードで入出金サービス(残高照会を除く)をご利用いただいているお客さま、または、2017年1月~10月末までにSMBCフレンドカードを新規発行されたお客さま。
なお、日興カードの暗証番号はSMBCフレンドカードでご使用中の暗証番号が引継がれます。

コールセンターフリーダイヤル

支店(悠々投資フルサービス)のお客さまは、以下フリーダイヤルにてお問い合わせを承ります。

0120-917-035

0120-917-035

ヒントネット倶楽部のお客さまは、以下フリーダイヤルにてお問い合わせを承ります。

0120-03-1997

0120-03-1997

受付時間

平日8:00~19:00 
土・日9:00~17:00
(上記フリーダイヤルは2017年12月29日(金)17:00までご利用いただけます)

  • 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  • フリーダイヤルの前に、186(番号通知)のご利用をお願いいたします。

2018年1月4日以降は、日興コンタクトセンターをご利用ください。

日興コンタクトセンター

0120-125-111

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受付時間

平日8:00~18:00 
土9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

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